1. Qui sommes-nous
Abdou Location (« nous », « notre » ou « nos ») exploite une plateforme de location de voitures haut de gamme. Cette politique explique comment nous traitons les informations personnelles lorsque vous visitez notre site, parcourez notre flotte, vous inscrivez à nos communications ou nous contactez.
2. Informations que nous collectons
Selon votre utilisation de nos services, nous pouvons collecter :
- Coordonnées telles que votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
- Informations de réservation et demandes envoyées via nos formulaires
- Données techniques comme l'adresse IP, le type de navigateur et les informations sur l'appareil
- Données d'utilisation comme les pages visitées, les filtres appliqués et les préférences de session (y compris les paramètres de thème stockés localement)
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour :
- Répondre aux demandes et traiter les réservations
- Envoyer des mises à jour et communications marketing auxquelles vous avez consenti
- Améliorer notre site web, la présentation de la flotte et l'expérience client
- Garantir la sécurité, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Nous traitons les données personnelles sur la base de votre consentement (ex. inscription à la newsletter), de l'exécution d'un contrat (ex. demandes de location), d'intérêts légitimes (ex. analyses et sécurité), ou d'obligations légales le cas échéant.
5. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de confiance qui nous aident pour l'hébergement, l'envoi d'e-mails, le traitement des paiements ou le support client — uniquement dans la mesure nécessaire et sous des garanties appropriées.
6. Conservation des données
Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique, sauf si une durée plus longue est requise par la loi. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.
7. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :
- Accéder à vos données personnelles, les rectifier ou les supprimer
- Retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement
- Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation
- Demander une copie de vos données dans un format portable
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@abdoulocation.com.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications substantielles seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. L'utilisation continue de notre site après les modifications vaut acceptation de la politique révisée.